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4.7Lente AC
Verywell Health / Sarah Vanbuskirk
O que gostamosPreços baixos e correspondência de preços
Ampla seleção de 42 marcas
Processo de pedido fácil e envio rápido
Garantia de devolução de dinheiro
Frete grátis para pedidos acima de $ 99
Design de site simples
Sem exame oftalmológico online
A lente AC oferece ótimo preço, facilidade de pedido e entrega rápida para uma grande variedade de marcas de lentes de contato.
Compre em Aclens.comLente AC
Verywell Health / Sarah Vanbuskirk
Compre em Aclens.comAdquirimos a lente AC para que nosso revisor pudesse testar exaustivamente o site, a entrega, o atendimento ao cliente e os contatos. Continue lendo para nossa análise completa do produto.
Eu só consigo ver uma polegada na frente do meu rosto sem lentes de contato, então ter uma fonte confiável para comprá-las é algo que levo muito a sério. Mesmo assim, geralmente é uma surpresa para mim quando estou "de repente" ficando sem graça. É aqui que a conveniência dos pedidos on-line é fundamental, já que entrar (e fazer pedidos) com o oftalmologista pode ser uma experiência demorada e cara.
Os varejistas de lentes de contato on-line de renome vendem os mesmos produtos de alta qualidade e geralmente podem obtê-los em menos tempo por menos dinheiro. Nesta análise, experimentei o processo de pedido da AC Lens, que está no negócio de lentes de contato online (e óculos) desde 1996. Continue lendo para descobrir se este site poderia reabastecer rapidamente meu estoque de contatos sem soluços.
Site: Simplesmente perfeito
O site AC Lens é simples, mas dá conta do recado, com uma fonte simples e cores azul e branco que são perfeitamente agradáveis e um design simplificado e fácil de navegar. Pude passar rapidamente pelo processo de pedido clicando nos contatos e, em seguida, escolhendo uma marca ou um tipo de lente de contato. O site vende uma ampla variedade de marcas de lentes de contato - 42, para ser exato - incluindo Boston, Focus, ACUVUE, Clariti e Bausch + Lomb.
Os tipos de oferta são descartáveis (diário, semanal ou mensal), colorido, astigmatismo tórico, presbiopia multifocal, rígido permeável a gás (RGP) e frasco convencional. Em cada página de marca ou tipo, você pode classificar em ordem alfabética, por mais vendidos e por preço (do menor para o maior ou do maior para o menor). Cada página de produto individual inclui uma descrição, fotos e classificações e análises de clientes. Há também uma coluna "lentes relacionadas" que pode ser útil.
Depois de encontrar e escolher minhas lentes, preenchi minhas informações de prescrição e selecionei um nível de suprimento (seis ou 12 meses). Em seguida, carreguei uma cópia da receita real que recebi do meu oftalmologista arrastando uma foto dela para a caixa. Você também pode enviá-lo por texto, fax ou e-mail. Finalmente, preenchi minhas informações de faturamento e envio e pronto.
Observe que, além de lentes de contato, a AC Lens oferece óculos, óculos de sol, leitores e cuidados com os olhos (pense em soluções, tratamentos para olhos secos e vermelhos, equipamentos de proteção e muito mais).
Pedidos: fácil e eficiente
O processo de pedido de lentes AC é super rápido e fácil. Demorou menos de três minutos, incluindo tirar uma foto da receita e enviá-la a mim mesmo por e-mail para colocá-la no meu laptop.
Recebi e-mails informando-me de cada etapa do processo: quando criei minha conta, quando coloco meu pedido, quando a caixa foi confirmada como em estoque quando minha receita foi verificada e finalmente quando foi enviada.
Optei pelo frete padrão, que era gratuito, pois meu pedido ultrapassava US $ 99; qualquer coisa abaixo disso custa $ 5,99 para frete padrão (cinco a sete dias úteis, dependendo de quanto tempo leva para verificar as prescrições), enquanto o frete acelerado (três a quatro dias úteis) custa $ 8,99 e o frete noturno (um dia útil) é $ 19,99.
O envio padrão leva de cinco a sete dias úteis, mas meus contatos acabaram chegando em apenas três dias.
Enviei meu pedido à noite e, quando acordei na manhã seguinte, recebi o e-mail de confirmação em estoque e uma notificação de que o AC Lens estava confirmando minha prescrição com meu médico. Horas depois, vi que meu pedido já havia sido enviado e tinha uma data prevista.
A estimativa de entrega foi listada em todos os e-mails e ajustada à medida que cada etapa era concluída. Esperava-se que minha entrega original levasse cerca de 10 dias a partir da data do pedido, mas foi inesperadamente reduzida para sete dias (consistente com o tempo de envio padrão mencionado acima, que o site cita para a maioria dos pedidos de contato). Melhor ainda, acabei conseguindo meus contatos muito mais cedo. Isso me diz que o site modifica a estimativa de entrega com base em pedidos específicos - não apenas com base em uma estimativa geral.
Achei os e-mails claros e concisos - e o AC Lens não me enviou correspondência supérflua que entupiu minha caixa de entrada. Melhor ainda, meus contatos acabaram chegando em apenas três dias. Sim, isso está dentro da janela acelerada - e ainda assim, eu só paguei pelo padrão.
O processo de pedido de lentes AC é super rápido e fácil.
Tanto os contatos quanto a embalagem simples (que vem com um prático novo estojo de contatos e adesivos "R" e "L" para colocar nos pacotes de lentes e / ou em seu estojo) eram de altíssima qualidade - exatamente como o que eu encontraria no consultório médico ou em qualquer outro revendedor online confiável.
Atendimento ao cliente: disponível e útil
AC Lens possui uma equipe de atendimento ao cliente de qualidade, experiente e prestativa. Tive minhas dúvidas respondidas rapidamente por e-mail e por telefone. Quando liguei, fiquei apenas alguns minutos na espera antes de falar com uma pessoa real. Os e-mails também foram respondidos prontamente. O AC Lens não tem acesso 24 horas por dia a representantes como alguns de seus concorrentes (como 1-800 Contatos), mas não tinha perguntas tão urgentes que mal podia esperar.
Os produtos da empresa têm garantia de devolução do dinheiro e podem ser devolvidos por um ano a partir da compra por qualquer motivo.
Há também uma extensa seção de perguntas frequentes com quase todas as perguntas que eu poderia pensar, incluindo "Posso nadar com minhas lentes de contato?" “Qual é a diferença entre lentes RGP e lentes gelatinosas?” e "Se eu usar minhas lentes de contato descartáveis de duas semanas em meio período, ainda terei que substituí-las a cada duas semanas?" Com exceção de lentes especiais e feitas sob encomenda, como RGP e outros contatos personalizados, os produtos da empresa têm garantia de devolução do dinheiro e podem ser devolvidos por um ano a partir da compra por qualquer motivo.
Preço: imbatível
AC Lens tem os melhores preços que encontrei. Para meu pacote de 24 Acuvue Oasys com Hydraclear Plus, o 1-800 Contacts cobra $ 152, ContactsDirect $ 141, Walmart $ 140, Lens.com $ 110 e Simple Contacts $ 120. Comprei-os na AC Lens por apenas $ 96.
Além disso, muitos desses varejistas cobram taxas de serviço extras que aumentam ainda mais o preço. AC Lens não tem nenhuma taxa “oculta” e oferece um desconto de 20% para novos clientes. Isso reduziu meu pedido de $ 192 (por duas caixas, uma para cada olho) para apenas $ 154. Melhor ainda, não precisei me inscrever em um serviço de assinatura, enviar qualquer coisa pelo correio ou passar por cima de qualquer obstáculo para obter o desconto. Acabei de digitar o código oferecido no topo da página e pronto, meu total devido foi reduzido.
Se desejar, você pode se inscrever em um serviço de assinatura: há uma caixa de seleção em cada página de produto que pede ao site para enviar a você uma caixa para um intervalo de datas recorrente. Isso oferece frete grátis e 10% de desconto em todos os pedidos futuros, e pode ser editado ou cancelado a qualquer momento. O AC Lens também igualará o preço e dará um bônus de 5% de desconto sobre os preços de qualquer outro concorrente que você encontrar no prazo de sete dias após a compra.
Você também pode recuperar o preço de suas lentes de contato (até o limite máximo anual) enviando um formulário de seguro de visão. Tudo que você precisa fazer é imprimir e preencher o formulário de reembolso fora da rede. Em seguida, envie-o ao seu plano de seguro junto com uma cópia do recibo do AC Lens.
Lente AC x 1-800 contatos
Eu testei esses dois varejistas on-line e descobri que ambos são fontes confiáveis e de alta qualidade para lentes de contato. A 1-800 Contacts se destaca na entrega rápida e carrega o maior estoque de lentes disponíveis. Ele também tem um design de site atrevido que lhe confere personalidade. No entanto, a maior vantagem do 1-800 Contacts é seu exame de visão online, que pode estender a vida útil de prescrições expiradas.
O site AC Lens é mais simples, mas oferece uma experiência rápida e fácil e um preço muito mais barato para os mesmos produtos. Entre a diferença de preço e o código de recém-chegado aplicado, economizei $ 56 ao fazer o pedido de lentes AC e, na verdade, comprei minhas lentes dois dias mais rápido. Portanto, a menos que você precise usar o recurso de exame de visão para renovar sua prescrição online, o AC Lens é o vencedor no departamento de orçamento.
Veredicto FinalSim, compre!
AC Lens é uma excelente escolha para comprar lentes de contato. Embora não ofereça frescuras ou marketing sofisticado, oferece um processo de pedido rápido e descomplicado, uma garantia de devolução do dinheiro e preços significativamente mais baixos do que os da concorrência.
Especificações
- Nome do Produto ACLens.com
- Marcas 42
- Tempo Padrão de Envio 5-7 dias úteis
- Taxa de envio Frete padrão grátis para pedidos acima de $ 99
- Prazo de entrega 7 a 10 dias
- Atendimento ao Cliente 1-888-248-5367; [email protected]
- Horário de atendimento ao cliente 8h-20h M-F; 9h-17h30 Sentou; 12h às 19h Sun EST
- Devoluções Sem perguntas, garantia de devolução do dinheiro dentro de 1 ano
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