Como iniciar um negócio de atendimento domiciliar não médico

Com um desejo cada vez maior de envelhecer no local, cada vez mais serviços estão sendo entregues diretamente em casa. Um dos negócios de crescimento mais rápido é o de atendimento domiciliar não médico. Aprenda os princípios básicos de como iniciar um negócio de atendimento domiciliar não médico.

Há uma diferença, lembre-se, entre atendimento domiciliar médico e não médico. Os serviços de atendimento domiciliar não médico incluem cuidados pessoais, assistência nas atividades da vida diária, preparação de refeições, limpeza e transporte.

Agências médicas especializadas em saúde domiciliar administram serviços de enfermagem e reabilitação qualificados licenciados sob ordens médicas com diretrizes rígidas.

Onde começar

Como você entra neste negócio? Existem pontos bons e ruins em cada um desses modelos:

• Comece uma empresa do zero. Você pode ter custos iniciais mais baixos, mas mais riscos. Você deve ter experiência em negócios. Você deve pesquisar a indústria.
• Compre uma empresa existente. Você pode ter um custo mais alto para um negócio maduro, menos risco e é necessária uma grande diligência.
• Compre uma franquia. Você terá taxas de inscrição mais altas, mas um modelo de negócio comprovado. Trabalhe com um corretor de negócios e advogado especializado em franquias.
• Junte-se a uma rede. As redes de membros fornecem treinamento inicial e suporte contínuo. É um híbrido entre propriedade e franquia.

Incorpore seu negócio

mediaphotos / Getty Images

Siga estas etapas para incorporar:

1. Consulte um advogado para estabelecer o negócio que melhor atenderá às suas necessidades. A estrutura de negócios pode afetar uma variedade de problemas, portanto, comprometa-se com sabedoria.
2. Obtenha um Número de Identificação do Empregador Federal (EIN) da Receita Federal (IRS).
3. Cadastre sua empresa na Secretaria de Estado de seu estado.
4. Verifique se o seu estado exige uma licença para operar uma empresa de cuidados pessoais.
5. Verifique os requisitos para licenças comerciais da cidade ou do condado.

Nome da empresa

Antes de incorporar e definir o nome da sua empresa, você pode querer voltar atrás, verificando os nomes de domínio para ter certeza de que algo que você não deseja usar. Depois de decidir o nome da empresa e liberar a disponibilidade, imprima papel timbrado, cartões de visita e brochuras.

Configure o negócio

Depois de incorporado, comece a configurar o seu negócio:

• Estabeleça uma conta corrente comercial e uma conta de cartão de crédito.
• Configure sistemas informatizados de contabilidade, faturamento e agendamento.
• Possui três meses de capital operacional em reserva.
• Determine suas taxas.
• Configure seus sistemas de folha de pagamento.
• Encontre um local onde o atendimento seja acessível à população e sem competição excessiva.

Criar políticas e procedimentos

Caiaimage / paul viant / Getty Images

Suas políticas e procedimentos precisam abordar o seguinte:

• Admissões de novos clientes
• Planos de atendimento
• Agendamento
• Registros de funcionários e folha de pagamento
• Práticas de contratação
• Orientação
• Treinamento
• Faturamento do cliente
• Direitos e responsabilidades do cliente

Contratar pessoal

Contrate sua equipe de suporte primeiro. Contrate os melhores cuidadores disponíveis, pois a reputação da sua empresa depende disso. Passe algum tempo entrevistando clientes em potencial e conduza verificações de referência e de histórico.

Marketing e vendas

O marketing e as vendas são essenciais para o sucesso do seu negócio. Seu melhor marketing vem do boca a boca, que se espalha quando as pessoas têm uma ótima experiência.

Determine as melhores fontes de referências em sua área - médicos locais, centros seniores e centros de reabilitação, igrejas, planejadores de alta, empresas de assistência médica domiciliar, recomendações de clientes existentes, advogados de direito de idosos, planejadores imobiliários, funcionários de fideicomisso bancário e gerentes de cuidados geriátricos, entre outros.

Siga também estas etapas:

• Crie seu site.
• Crie seus materiais colaterais.
• Aprenda técnicas de vendas especificamente para atendimento domiciliar.
• Envolva-se na comunidade. Adote as causas estrategicamente.

A assistência domiciliar é um negócio

Alex Potemkin / Getty Images

A assistência domiciliar pode ser um negócio gratificante de se operar tanto financeira quanto emocionalmente. Ajudar e retribuir aos idosos pode trazer grande realização e propósito à sua vida.

Mas lembre-se de que isso é um negócio. Faça sua lição de casa. Que isso sirva de ponto de partida. Explore suas opções e faça as melhores escolhas para você, sua família, seus objetivos e seu estilo de vida.