Como conseguir um emprego como advogado de pacientes

Identificado como uma carreira promissora por meios de comunicação como NPR, New York Times, Entrepreneur Magazine e US News and World Report, tornar-se um advogado paciente pode ser a próxima grande escolha de carreira. No entanto, uma das maiores questões que precisa ser ser respondido é:você pode conseguir um emprego remunerado como defensor do paciente?

Infelizmente, isso pode ser difícil. Na verdade, é muito difícil para um defensor do paciente, também chamado de defensor da saúde, conseguir um emprego em uma organização que oferece salário e benefícios.

Vejamos as razões pelas quais:

• A necessidade de defensores dos pacientes é um fenômeno relativamente novo.Até a década passada, a maioria dos pacientes se sentia como se estivesse recebendo o atendimento de que precisava, eles confiavam em seus médicos, os erros médicos mal eram considerados; em suma, não havia necessidade de defensores.
• Até aquele ponto, a maioria dos defensores dos pacientes trabalhava em hospitais. Embora haja dúvidas sobre a lealdade dos defensores do hospital, eles serviram (e continuam servindo) na qualidade de serviço ao cliente para ajudar pacientes e famílias que têm reclamações com seus cuidados ou algum outro problema com sua visita ao hospital. Embora muitos estejam empenhados em melhorar a experiência hospitalar dos pacientes com os quais trabalham, esses defensores devem permanecer leais à fonte de seus contracheques - o hospital.
• Até anos recentes, havia poucas oportunidades para alguém obter um diploma ou credencial em defesa do paciente. Algumas faculdades ou universidades ofereciam mestrado ou outros graus de nível superior, mas eram voltados especificamente para alguém que já tinha um diploma de bacharel, geralmente um diploma com foco em ciências ou medicina.
• Os defensores dos pacientes representam outra camada no atendimento. As seguradoras não pagarão por um advogado porque acreditam que essa é apenas mais uma despesa que não estão dispostas a arcar.

Quem tem ajudado os pacientes a obter os cuidados de que precisam?

Além dos profissionais de saúde reconhecidos com treinamento médico, como médicos, enfermeiras, assistentes médicos, enfermeiras e outros, existe outro grupo de profissionais que têm ajudado os pacientes a navegar em seus cuidados. Assistentes sociais, geralmente graduados em serviço social, muitas vezes chamados de gerentes de caso ou assistentes sociais, têm ajudado pacientes e suas famílias a fazerem transições, como hospital para lar de idosos ou hospital para unidade de reabilitação. Eles sempre foram defensores, mas não usaram esse nome.

Os assistentes sociais / gerentes de caso geralmente são empregados pelo estado ou condado em que trabalham, embora alguns trabalhem na prática privada. Como tal, muitas vezes são vistos como defensores do paciente.

Quando não havia profissional para atendê-los, os pacientes contavam com a ajuda de familiares e amigos.

O cenário de empregos do defensor do paciente hoje

Como mencionado acima, os hospitais contratam advogados de pacientes, embora eles não ofereçam apoio de mão na navegação da mesma forma que um advogado individual que trabalha em particular faria.

Algumas novas oportunidades também estão começando a surgir. Quanto mais incerto o atendimento à saúde se torna, maior a necessidade de defensores dos pacientes e mais organizações procuram contratar defensores dos pacientes. À medida que os pacientes ficam cada vez mais frustrados com consultas muito curtas, deixando seus consultórios médicos com dúvidas remanescentes e frustração com suas experiências com seus pagadores, eles procuram a ajuda de profissionais que podem ajudá-los a navegar em seus cuidados e / ou ajudá-los a administrar suas contas.

Como resultado, algumas organizações estão começando a contratar defensores de pacientes para servir a grandes grupos que podem identificar o uso de defensores como uma forma de economizar dólares em saúde. Por exemplo, a XYZ Advocate Company pode contratar uma grande empresa para fornecer serviços de advocacia aos funcionários da empresa. Essa corporação está interessada em manter seus funcionários saudáveis, não os perdendo por doença ou por dias pessoais enquanto eles ficam em casa com um ente querido doente. Portanto, a XYZ Advocate Company fornecerá serviços de defesa a esses funcionários, por meio de suas seguradoras ou departamentos de recursos humanos, para mantê-los saudáveis ​​e no trabalho.

Existem poucas empresas para fornecer defensores individuais para pacientes individuais. Os pacientes geralmente não entendem a necessidade de pagar do próprio bolso pelos serviços de um defensor, a menos que tenham um bolso fundo ou acreditem que estão desesperados por ajuda. Os defensores do paciente me contam sua frustração quando sabem que podem ajudar um paciente que faz uma consulta, mas o paciente decide não contratar o defensor quando fica sabendo que terá de pagar pelo serviço eles mesmos. Como resultado, sem fluxo de receita estabelecido, muitas empresas não foram capazes de estabelecer raízes no negócio de defesa de direitos individuais.

Como você pode conseguir um emprego como advogado de pacientes?

Com o tempo, mais oportunidades estarão disponíveis para defensores que desejam ser contratados por empresas de defesa de direitos. Quanto mais confuso se torna o sistema de saúde, e com o avanço da reforma do sistema de saúde, os defensores se tornarão mais necessários e mais apreciados.

Saiba mais sobre como se tornar um defensor do paciente para melhorar suas chances de ser contratado. Essas informações incluem programas de graduação e treinamento atuais para defensores de pacientes e informações sobre se os defensores precisam de certificação ou credenciais.

Se você não conseguir encontrar uma empresa para contratá-lo como defensor do paciente, pode estar interessado em iniciar seu próprio negócio de defesa do paciente.

Aqui está uma lista de grandes empresas que contratam advogados de pacientes (se você souber de outras empresas que deveriam estar nesta lista, entre em contato com o Guia de capacitação do paciente.):

• Health Advocate, com sede na Filadélfia, Pensilvânia
• PinnacleCare Private Health Advisory, com sede em Baltimore, Maryland
• Care Net, com sede em San Antonio, Texas
• The Karis Group, localizado em Austin, Texas
• Concerto Health Partners, localizado em Los Gatos, Califórnia.
• CarePlanners, localizada na cidade de Nova York.
• Kinergy Health, localizado dentro e ao redor de Washington, DC
• Innovative Care Management, localizada em Portland, OR.

Volte ocasionalmente para encontrar atualizações para esta lista de empresas.