Uma instalação de reabilitação não deve apenas fornecer serviços exemplares de reabilitação, mas também deve oferecer conforto aos pacientes. Algumas instalações que afirmam ser instalações de reabilitação são, na verdade, voltadas para cuidados de enfermagem. Portanto, antes de tomar uma decisão, faça essas perguntas importantes para ajudar a determinar o tipo e a qualidade das instalações.
Certifique-se de receber respostas satisfatórias de um assistente social da equipe de uma clínica de reabilitação antes de colocar um paciente lá. Muitas pessoas, quando enfrentam a necessidade de encontrar um centro de reabilitação, ficam confusas e deixam que os responsáveis pelo caso do hospital decidam. Infelizmente, a principal consideração para um responsável pelo caso pode ser se o estabelecimento próximo tem uma cama disponível, não necessariamente se o estabelecimento é o melhor para o paciente. Os familiares e cuidadores devem sempre fazer compras e encontrar um estabelecimento de qualidade. O sucesso da reabilitação depende disso.
A instalação é credenciada?
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Nos Estados Unidos, as instalações de reabilitação física são credenciadas pela Joint Commission.
As instalações credenciadas são visitadas pela Comissão Conjunta a cada três anos para conduzir avaliações de vários dias cobrindo todos os aspectos do atendimento.
O estabelecimento monitora a qualidade do atendimento?
Pergunte se a unidade oferece pesquisas com pacientes ou familiares para avaliar a qualidade do atendimento e a satisfação. Além disso, pergunte se eles conduzem pesquisas de satisfação dos funcionários.
A instalação é limpa e atraente?
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Ao entrar na instalação, verifique se o cheiro é bom e se parece limpo. Desconfie de instalações que tenham odor de urina quando você entrar. A decoração deve ser atraente e funcional. O edifício deve ser acessível em ambientes internos e externos.
Verifique os quartos dos pacientes e veja se eles têm um telefone pessoal, televisão e chuveiro ou banheira. Procure áreas ao ar livre que os pacientes possam usar.
O estabelecimento é especializado em cuidados de reabilitação?
As instalações especializadas em cuidados de reabilitação são certificadas pelo Medicare como hospitais de reabilitação. Os indivíduos que trabalham em hospitais de reabilitação certificados são especialmente treinados em cuidados de reabilitação aguda.
Uma instalação também pode oferecer programas especializados, como programas de lesão cerebral, derrame, ortopédicos e de reabilitação cardíaca, com equipes especialmente treinadas nessas áreas.
A equipe médica certificada pelo conselho está disponível o tempo todo?
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É muito importante ter uma equipe médica certificada e treinada em cuidados de reabilitação nas instalações. Eles devem estar disponíveis o tempo todo.
Procure um estabelecimento que tenha um médico no local, 24 horas por dia, sete dias por semana, e de preferência um interno com treinamento em cuidados intensivos.
Qual é a proporção de enfermeiros qualificados para pacientes?
Uma instalação pode parecer ter muitos cuidadores na equipe, mas eles são enfermeiras de reabilitação qualificadas? Uma proporção ideal de enfermeiras para pacientes é uma enfermeira para cada cinco ou seis pacientes durante o dia. À noite, uma enfermeira para cada seis ou sete pacientes é o ideal.
Desconfie de instalações que possuem muitas equipes de assistentes de enfermagem certificados (CNAs), em vez de enfermeiras registradas que se especializam em cuidados de reabilitação.
Quanta terapia o paciente receberá?
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Uma instalação de reabilitação deve fornecer mais terapia do que uma casa de repouso. Idealmente, a terapia deve ser fornecida por três horas por dia, cinco dias por semana.
A terapia deve ser progressiva à medida que o paciente ganha força durante a internação. O tipo de terapia irá variar dependendo dos terapeutas e especialistas designados para o caso.
Quem desenvolve o plano de tratamento?
O plano de tratamento deve ser desenvolvido com uma equipe composta por terapeutas, o paciente e os cuidadores do paciente. Deve ser adaptado às necessidades individuais do paciente.
Existe um coordenador de atendimento ao paciente ou responsável pelo caso?
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Uma das pessoas mais importantes na equipe de assistência ao paciente é o coordenador de assistência ao paciente ou assistente social.
Alguém nesta função deve estar disponível para responder a perguntas sobre questões como quitação e questões de seguro. Eles também devem ajudar a providenciar serviços que possam ser necessários após a alta do estabelecimento.
O estabelecimento oferece terapia e serviços ambulatoriais?
Pergunte se os pacientes podem retornar para terapia ambulatorial, se necessário, após terem alta.
Depois que um paciente estabelece um relacionamento com um terapeuta, pode ser útil para eles continuarem com o mesmo terapeuta após terem recebido alta.
