Em 2009, a American Dental Association (ADA) emitiu uma Declaração de Direitos e Responsabilidades do Paciente Odontológico (DPRR) que delineou os direitos e proteções para todos os indivíduos que recebem tratamento dentário. Embora não sejam "direitos" no sentido jurídico da palavra, foram estabelecidos para fornecer uma relação colaborativa e bem compreendida entre paciente e dentista.
A declaração DPRR pode variar por estado, com algumas proporcionando maior proteção do que outras. Como uma estrutura para o cuidado ético, as diretrizes da ADA podem ser divididas em quatro componentes fundamentais com relação aos direitos do paciente.
Echo / Getty ImagesSeu direito de escolha
Echo / Getty ImagesEm sua orientação, a ADA afirma que você tem o direito de escolher seu próprio dentista. Embora possa parecer óbvio, nem sempre foi assim. No passado, o tratamento era comumente negado às pessoas se tivessem certas doenças, como o HIV. Com os procedimentos agora em vigor para prevenir a infecção, tal discriminação é considerada ilegal.
O mesmo se aplica se um dentista o indicar a outro lugar por causa de raça, orientação sexual ou qualquer outro motivo discriminatório. No entanto, um dentista pode encaminhá-lo se:
- Não há espaço na programação e você precisa de atendimento imediato
- Um procedimento está bem fora do escopo da prática do dentista
- Um determinado seguro ou forma de pagamento não é aceito pelo escritório
Seu direito à informação completa
Como paciente, você tem todo o direito de saber quem o está tratando e o que um tratamento prescrito implica.
No passado, médicos e dentistas costumavam ter um papel paternalista; eles lhe disseram o que fazer e você o fez. Não mais. Hoje, qualquer pessoa que se submeta a um procedimento odontológico tem direito à plena divulgação de informações para fazer uma escolha informada. Isso inclui:
- O direito de conhecer a formação e a formação do dentista e da equipe odontológica
- O direito de ter uma explicação completa do propósito, objetivos e riscos dos procedimentos atuais e futuros
- O direito de fazer perguntas e receber respostas
- O direito de saber com antecedência qual será o custo do tratamento
Seu direito ao cuidado
A ADA determina que, como paciente, você tem direito a "arranjos razoáveis para atendimento odontológico e tratamento de emergência". Isso não significa que o dentista deva estar disponível o tempo todo ou participar de procedimentos para os quais pode não estar qualificado.
Com isso dito, a ADA acrescenta que você tem o direito de "marcar uma consulta com o dentista toda vez que receber tratamento dentário". A interpretação disso varia de acordo com o estado. Alguns estados, por exemplo, exigem que o dentista o consulte uma vez por ano, mesmo que você só vá para a limpeza. Outros estados são mais flexíveis em seus regulamentos.
Além do acesso, o ADA afirma que:
- Você tem o direito de receber tratamento atencioso, respeitoso e seguro.
- Você tem o direito de aceitar, adiar, recusar ou contestar qualquer parte do seu tratamento.
- Você tem o direito de solicitar opções de tratamento alternativas (mesmo que um dentista possa recusar se elas forem prejudiciais, experimentais ou contrárias às práticas dentais prescritas).
Seu direito à privacidade
A confidencialidade do paciente é sagrada, quer você vá ao dentista ou ao médico. Isso significa que tudo sobre seus cuidados deve ser mantido e mantido com a máxima privacidade, conforme prescrito pela Lei de Responsabilidade e Portabilidade de Seguro Saúde (HIPAA).
O HIPAA foi aprovado em 1996 para proteger o uso, a segurança e a confidencialidade das informações de saúde de uma pessoa.
Em termos gerais, o HIPAA determina que os dentistas só podem compartilhar as informações de saúde de um paciente com as seguintes entidades:
- O paciente sendo tratado
- Qualquer grupo ou indivíduo envolvido no tratamento, pagamento ou operações de assistência médica relacionadas ao procedimento odontológico específico (incluindo seguro)
- Qualquer pessoa a quem a permissão informal foi concedida pelo paciente (como um membro da família)
Outras exceções se aplicam. Certas leis estaduais são ainda mais rigorosas, exigindo consentimento formal por escrito e outras restrições.
Seu direito de obter seus registros dentários
A confidencialidade não é a única coisa que a HIPAA protege. De acordo com a lei, você tem o direito de solicitar e receber uma cópia de seus registros dentários em sua totalidade. No entanto, você não receberá o original. Eles devem ser mantidos e protegidos pelo provedor.
Além disso, um dentista não pode negar a você uma cópia de seus registros se você não tiver pago pelos serviços que recebeu. No entanto, eles podem cobrar uma taxa para preparar e enviar os registros, se solicitado.
