Se você já analisou os possíveis planos de carreira de defesa do paciente disponíveis e nenhum deles atende aos seus desejos ou necessidades, você pode considerar começar seu próprio negócio de defesa do paciente como um defensor do paciente autônomo.
Lisa-Blue / E + / Imagens GettyAqui estão algumas informações básicas para ajudá-lo a iniciar um negócio de defesa do paciente.
Sobre você
Quando alguém abre um novo negócio, está escolhendo a vida de empresário. Empreendedores de sucesso têm vários atributos em comum. Comece sendo honesto consigo mesmo ao responder a estas perguntas:
Você é um self-starter? Você está disposto a fazer o que for preciso sem esperar que os outros lhe digam o que fazer, ou sem depender de outros para fazer isso? Você pode autodirigir seu trabalho e se concentrar em seus objetivos?
Você é um networker? Raro é o empresário que opera com sucesso no vácuo. Outros, sejam seus amigos ou seus concorrentes ou simplesmente outros empresários da Câmara de Comércio ou clube de dicas de negócios, serão sua maior fonte de novos clientes ou novos recursos. A habilidade de trocar ideias, tanto dando quanto recebendo, será uma das habilidades de que você mais precisará.
Você gosta de desafios? Você raramente é intimidado e tem a pele dura? Você é paciente e equilibrado? Ter e administrar seu próprio negócio significa desafios constantes. Como um defensor do paciente, você será confrontado com pessoas que não se comunicam bem, pessoas com dor, entes queridos que têm suas próprias ideias, concorrentes, pessoas que trabalham com dinheiro, pessoal médico e outros que farão do equilíbrio e da paciência um atributo importante para você também.
Você se adapta facilmente às mudanças no mercado? Você pode dimensionar o ambiente e fazer mudanças para atender às suas necessidades? Ser um empreendedor significa que você deve primeiro ser capaz de identificar as mudanças em seu mercado e, em segundo lugar, ajustar-se rapidamente a essas mudanças.
És um bom ouvinte? Você precisará ouvir seus clientes, familiares, profissionais da área médica, seguradoras, consultores financeiros, jurídicos e de marketing de negócios e outros. Você precisará entender seus pontos de vista e saber como garantir que eles saibam que foram ouvidos antes de prosseguir com as decisões.
Você é autodisciplinado? Trabalhar para você mesmo significa trabalhar mais e mais horas do que você já trabalhou para outra pessoa. Você não terá outra pessoa lhe dizendo quando você deve estar no escritório ou supervisionando sua programação. Você precisa manter o foco no trabalho, mas também precisa saber quando é hora de fazer uma pausa.
Você é confiável? Para algumas empresas, ser confiável não é tão importante quanto para uma empresa de defesa do paciente. Você estará dizendo às pessoas que elas podem confiar em você em relação à saúde, finanças, vida ou todos os três. Eles podem?
Você entende suas fraquezas? Você pode ser o melhor defensor do mundo, mas se não souber lidar com a contabilidade, precisará contratar um contador. Há muitas pessoas que podem ajudá-lo em seus negócios, mas você precisa saber por si mesmo quando for a hora de delegar e pagar por sua ajuda. Quando você souber onde estão os pontos problemáticos de sua empresa, você saberá como pedir ajuda e a quem.
Você aprende bem com os erros? Nos negócios, os erros não são necessariamente fracassos. Às vezes, são a melhor maneira de aprender o que funciona e o que não funciona. Você não precisa cometer seus próprios erros, porque também pode aprender com os erros dos outros, se estiver prestando atenção. Mas essa é a chave - você precisa prestar atenção e se ajustar de acordo.
Você tem apoio daqueles ao seu redor? Os membros da família também devem estar dispostos a lidar com suas longas horas de trabalho e com o foco nos negócios.
Você tem dinheiro suficiente no banco para pagar as contas de sua casa por um ano ou alguém que sustenta você e sua família, então pagar as contas não precisa ser seu foco? É raro que um novo negócio seja lucrativo o suficiente inicialmente para pagar as contas do negócio e pagar ao proprietário um cheque de pagamento, mesmo nos primeiros anos.
Você tem uma fonte de empréstimos comerciais e algum patrimônio pessoal para apoiá-los? Ainda mais raro do que obter lucro antecipado é a capacidade de uma nova empresa pedir dinheiro emprestado em nome da empresa. O mais provável é que o credor procure uma garantia pessoal sua. Certifique-se de ter um bom relacionamento com seu banqueiro, de preferência alguém que entenda sua capacidade de fazer um negócio bem-sucedido.
Você tem dinheiro suficiente para cobrir suas necessidades de fluxo de caixa? O fluxo de caixa não é tanto uma quantidade de dinheiro, mas uma descrição de como ele entra e sai. Por exemplo, você pode ter $ 3.000 em despesas por mês e pode cobrar de seus clientes $ 4.000, mas esses clientes não pagarão por pelo menos um mês ou mais depois que você enviar suas faturas. Enquanto isso, suas contas vencerão imediatamente. Um fluxo de caixa positivo significa que você pode pagar essas contas antes de ser realmente pago por seus clientes pelo trabalho que realizou.
Os impostos sobre as empresas são um animal totalmente diferente dos impostos sobre o rendimento das pessoas singulares. Dependendo da estrutura de negócios que você escolher, você terá um novo conjunto de regras a seguir sobre como mostrar receitas e provar deduções. Além dos impostos federais que você deve, seu estado também terá exigências. Você vai querer falar com um contador para obter mais informações sobre os requisitos fiscais.
Incluídas no financiamento estão as considerações de seguro também. Mesmo se você não tiver um local onde seus clientes o visitem, você precisará ser segurado por seu trabalho intelectual, como erros e omissões, ou mesmo negligência para algumas formas de defesa do paciente. Você precisará de um consultor de seguros para fornecer esse conselho.
Se você tiver problemas para entender financiamento, seguro, impostos e fluxo de caixa, contrate alguém como um contador que possa ajudá-lo a gerenciar essas tarefas. Não entendê-los pode fazer com que seu negócio fracasse, mesmo que você seja o melhor defensor do paciente no mundo.
Sobre seus clientes ou clientes
Quem vai te contratar? Ainda mais importante, quem vai pagar você para fazer o seu trabalho de defesa do paciente? Essas pessoas são chamadas de mercado-alvo, e seu marketing e vendas serão direcionados diretamente a elas.
Você pode pensar que seu mercado é de pessoas mais velhas que precisam de ajuda com o Medicare. Mas se são os filhos deles que realmente contratam e pagam, então seu verdadeiro mercado-alvo são as crianças, não as pessoas mais velhas. Ou a pessoa mais velha ou a criança pode ser o guardião do outro. Sim, isso é marketing, mas você precisa entender para ter sucesso em seu negócio de defesa do paciente.
Você vai querer fazer um brainstorming de uma boa lista de possibilidades de pessoas que podem contratá-lo por suas habilidades de defesa do paciente. Se você oferece serviços de ligação médica, seus clientes podem ser indivíduos, seus familiares e até mesmo seu empregador ou seguradora. Se você oferece seguro ou serviços de reconciliação de faturamento, você pode considerar entrar em contato com gatekeepers ou referenciadores que ouvem de seus próprios clientes sobre problemas com faturamento. Advogados, contadores, planejadores financeiros ou corretores de seguros podem saber de clientes potenciais para você.
Você também precisará fazer planos para direcionar seu alcance de marketing. Você precisa de um folheto? Em caso afirmativo, como você o concentrará? Que tal um site? Você sabe como construir um site que seja facilmente encontrado pelos mecanismos de pesquisa? O que deveria dizer? Você inclui preços?
Se você não tem um bom entendimento de mercados-alvo e marketing, incluindo publicidade, relações públicas, sites e outras ferramentas, convém contratar alguém para ajudá-lo a fazer seu marketing. Sem marketing e clientes, você não terá negócios.
Sobre seus serviços
Existem muitos tipos de serviços de defesa de pacientes, que vão desde facilitar a comunicação entre profissionais médicos e pacientes, ajudar a resolver o faturamento do seguro ou do médico e ajudar os pacientes em suas casas.
No mundo perfeito para começar um novo negócio, você terá feito algumas pesquisas formais de mercado para determinar exatamente quem vai contratá-lo e quanto eles vão pagar para fazer o trabalho. De forma mais realista, interaja com pessoas que você acha que poderiam usar seus serviços. E ouça com atenção o que eles têm a dizer sobre os serviços de que podem precisar e o que podem estar dispostos a pagar por esses serviços.
Em seguida, faça uma lista dos serviços de defesa do paciente que você pode oferecer e que acredita serem do interesse daqueles que irão contratá-lo. Será melhor começar com uma lista mais curta e, em seguida, ajustá-la aos serviços que os clientes em potencial solicitarem. Esse é um dos ajustes que você pode precisar, conforme mencionado anteriormente.
Você precisará definir o preço dessa lista de serviços. Isso será mais difícil e talvez você precise pedir ajuda a especialistas. Veja abaixo um link para recursos.
Você encontrou outras pessoas que estão oferecendo os serviços de defesa do paciente que você deseja? Outros que oferecem os mesmos serviços ou semelhantes serão seus concorrentes e você precisará manter o controle sobre eles. A melhor maneira de obter essas informações é começar a fazer perguntas à sua rede e aos consultores de negócios.
Se você não conseguir encontrar outras pessoas que ofereçam os serviços que você planeja oferecer, pode haver alguns motivos para isso. Uma das razões pode ser porque você é o primeiro! Se você é e o faz bem, então espere que outros o sigam em breve. Afinal, a imitação é a forma mais sincera de saber que você está fazendo algo certo.
Outra razão pela qual pode não haver concorrentes é que não há mercado suficiente. Se você mora em uma área rural com não mais do que alguns milhares de pessoas, ou em uma área onde a maioria é jovem e com poucos problemas de saúde, pode não haver negócios suficientes para você.
Um terceiro motivo pode ser que alguém já tentou oferecer seus serviços, mas não conseguiu cobrar o suficiente para fazer isso ou não tinha o fluxo de caixa necessário para manter o negócio funcionando.
Fazer essas determinações faz parte do dever de casa que você deve fazer para se preparar para começar um negócio.
Uma maneira de ter certeza de que fez a revisão necessária é saber as respostas às perguntas que serão feitas pelas pessoas que podem entrevistá-lo para ser um defensor do paciente.
Leis de privacidade desempenharão um papel
Para ser um defensor do paciente bem-sucedido, você precisará de um conhecimento sólido das leis da HIPAA e da capacidade de inspirar confiança suficiente para que eles estejam dispostos a torná-lo seu procurador de saúde ou seu agente financeiro, dependendo dos serviços para os quais o contratam.
É claro que sua capacidade de inspirar confiança também contribuirá muito para o seu marketing. Com cada cliente para o qual você trabalha, você encontrará sucessos que pode compartilhar com outras pessoas (com a permissão delas, é claro). Além disso, eles compartilharão seus sucessos com outras pessoas, o que equivale à propaganda WOM (boca a boca), o tipo de marketing mais eficaz e menos caro que existe.
Comece o seu negócio
Pronto para começar? Depois de responder às perguntas sobre você, suas finanças e seus serviços de defesa do paciente, será hora de dar estes passos importantes para dar início ao seu negócio.
Um plano de negócios é uma obrigação. Seu plano de negócios será seu roteiro para um negócio bem-sucedido de defesa do paciente.Ele explicará todos os seus serviços, financiamento, marketing e planos de crescimento. Não precisa ser um documento longo e altamente detalhado, mas precisa ter todos os componentes necessários.
Você não precisa inventar os componentes de um plano de negócios. Existem muitas listas e exemplos disponíveis a seguir. Mas você precisa ser muito claro, assim como precisa de direções claras para dirigir até um novo local onde nunca precisou navegar antes.
Você precisará determinar sua estrutura de negócios. Você vai ser um solopreneur, também conhecido como empresa unipessoal? Talvez você e um parceiro queiram começar no negócio? Ou você precisa iniciar uma empresa como uma S-Corp ou LLC ou mesmo um LLP? Seu advogado será a pessoa que o ajudará a tomar essa decisão.
Qual será o nome da sua empresa? De certa forma, nomear uma empresa é mais difícil do que nomear uma criança. Existem profissionais que não fazem nada além de escolher marcas de negócios e produtos, dando uma indicação da importância dessa etapa.
Existem algumas considerações sobre nomes de empresas que vão desde pesquisar quais nomes já estão sendo usados e são marcas registradas, até não usar seu próprio nome, porque se você quiser vender o negócio, pode ter menos valor com seu nome anexado. Você vai querer determinar se o nome de domínio (URL ou endereço da web) também está disponível. Reserve um tempo e siga as etapas já determinadas para nomear sua empresa.
Mesmo se você não tiver nenhum funcionário além de você, precisará de um número de identificação do empregador (EIN). Os EINs são fáceis de obter no site do IRS. Você usará seu EIN para uma série de coisas, desde como gerencia seus impostos até configurar sua conta bancária. Nota: Se você for um único proprietário, não é necessário obter um EIN; no entanto, eu o aconselho. Quando as pessoas contratam você, você pode dar a elas seu EIN para a papelada em vez de seu número de seguro social. Como você sabe, é sempre uma boa ideia manter o número do seu seguro social o mais privado possível.
Você pode precisar de uma licença comercial. Este requisito muda de acordo com o estado em que você mora, ou até mesmo o condado ou cidade em que sua empresa estará localizada. A melhor maneira de obter essas informações é ligar para o escrivão do município local (escrivão do condado, escrivão da cidade, etc.) e perguntar . Haverá uma taxa e regras sobre o que você precisará provar para obter essa licença. Pode ser necessário abrir uma conta bancária ou uma estrutura legal de negócios para obter sua licença.
Se você for usar um nome de DBA (fazendo negócios como) em vez de seu próprio nome (por exemplo, se seu nome é Tom Smith, mas você liga para sua empresa Tom Smith's Advocacy), então você pode precisar da licença comercial antes de obter seu EIN ou sua conta bancária. Novamente, isso varia de local para local. Se você ligar para o escrivão do município ou perguntar no banco onde abrirá suas contas comerciais, eles poderão aconselhá-lo sobre quais etapas seguir primeiro.
Como parte de seu plano de negócios, você também precisará desenvolver um plano de marketing detalhado. Um plano de marketing ajuda você a definir com mais clareza seu público-alvo (clientes ou clientes) e, em seguida, estabelece exatamente como você os alcançará. Você vai se listar em um diretório de defensores de pacientes? Você vai anunciar no jornal local? Você escreverá artigos para uma revista?
Embora todos os aspectos do planejamento de negócios sejam importantes, se você não tiver planos claros para atingir seu público-alvo, não terá negócios suficientes para permanecer no negócio. Portanto, certifique-se de que seu plano de marketing lista uma variedade de estratégias de alcance, incluindo o marketing mais poderoso de todos, o boca a boca.
O networking com outros defensores dos pacientes que fazem um trabalho semelhante ao seu também pode ser inestimável. Encontrar outros advogados, sejam eles concorrentes vizinhos ou localizados em todo o país, pode ser uma ótima maneira de melhorar seu conhecimento sobre sua empresa e também pode ser um ótimo recurso para respostas a perguntas sobre sua empresa ou seu trabalho com pacientes individuais .
Começar qualquer tipo de negócio de sucesso é difícil, mas começar um negócio que seja um novo tipo de serviço, como ser um defensor do paciente, é ainda mais difícil. Você não terá sucessos anteriores ou erros de outras pessoas com os quais aprender, e estará compensando a maior parte do que fizer à medida que avança.
Lembre-se de que um dos atributos mais importantes de ser um empresário de sucesso é ouvir e aceitar conselhos. Aqui estão alguns desses recursos e consultores que podem ajudá-lo a estabelecer seu próprio negócio de defesa do paciente.
Assistência Estadual
Todos os estados dos EUA reconhecem a importância das pequenas empresas para seu sucesso econômico e, por essa razão, todos os estados oferecem suporte para a abertura de pequenos negócios. Esses recursos devem estar entre os primeiros a serem acessados. Você pode encontrar uma lista de programas estaduais online ou ligar para a faculdade comunitária local para perguntar sobre recursos de desenvolvimento de pequenas empresas.
PONTUAÇÃO
SCORE é o Service Corp of Retired Executives - pessoas que se aposentaram de uma carreira nos negócios e agora se voluntariam para aconselhar outras pessoas que desejam construir e ter sucesso em seus negócios. Você pode procurar um mentor de SCORE em seu site.
SBA
Reconhecendo que as pequenas empresas são o futuro da economia americana, o governo federal oferece grande apoio às pequenas empresas por meio de sua Small Business Administration, a SBA. Você pode aprender mais sobre planos de negócios, empréstimos comerciais, impostos, marketing e muito mais com o SBA.
Seu banco
Verifique com seu banco se eles oferecem serviços para pequenas empresas. Alguns bancos se concentram em pequenas empresas e empreendedores. Outros oferecem empréstimos a pequenas empresas. Ainda assim, outros oferecem contas comerciais, mas não muito suporte além disso. Visto que pode ser necessário estabelecer um bom relacionamento na hora de obter um empréstimo comercial, estabelecer esse relacionamento no início do processo pode ser útil para você.
CPA ou contador
Você precisará de um Contador Público Certificado (CPA), um contador ou um guarda-livros para ajudá-lo a configurar seu fluxo de caixa e finanças. Seu CPA também o ajudará a controlar suas deduções fiscais. Posteriormente, você desejará que um contador ou contador para fazer os impostos por você. Se você tem mais confiança em sua capacidade de lidar com a contabilidade, faturamento, contas a pagar e contas a receber, então você pode descobrir que um pacote de software como Quicken, Quickbooks ou Microsoft Money pode ajudá-lo.
Advogado
No início do processo de abertura de uma empresa, um advogado pode ajudá-lo a colocar todos os requisitos legais, incluindo a estrutura do seu negócio, nomes e marcas registradas, além de aconselhar sobre os tipos de seguros de que você pode precisar. Conforme o seu negócio está em andamento, sua necessidade de passar mais tempo com seu advogado diminuirá, mas estabelecer esse relacionamento será útil para você, caso haja necessidade.
Marketing
Haverá dois tipos de marketing que podem ajudá-lo. O conselho geral de marketing o ajudará a determinar exatamente quem é o seu público-alvo. Aconselhamento de marketing mais específico o ajudará a determinar o alcance desses públicos-alvo específicos. Procure ajuda por meio de qualquer um dos recursos acima (SCORE, SBA, escritórios estaduais de desenvolvimento de pequenas empresas).
Seguro
Dependendo do tipo de defesa de saúde que você deseja oferecer a seus pacientes ou clientes, você vai querer ter certeza de ter os seguros certos em vigor. A constituição de sua empresa (único proprietário, LLC, corporação) também determinará os tipos de seguro de que você precisa. Você precisará de seguros empresariais, bem como seguros profissionais, como erros e omissões. Se você trabalha com informações médicas com seus pacientes, talvez precise ter algum tipo de negligência médica ou seguro de prática profissional também. Como essa área é tão nova e especializada, você precisará se manter atualizado por meio de uma organização profissional para obter as informações mais atualizadas sobre seguros.
Rede com outros defensores
Outros defensores, talvez em outros cantos do país, podem apoiá-lo em seus esforços. Eles podem orientá-lo, ajudá-lo a compreender os obstáculos e sucessos e fornecer informações valiosas para as perguntas exclusivas que você, como novo empresário e defensor, desejará fazer. Você pode encontrar muitos desses colegas defensores online.
Ajuda geral para iniciar um negócio
Há uma grande ajuda para começar um negócio e ser autônomo. Você pode estar interessado emO Manual do Advocate da Saúde para começar e desenvolver sua própria prática.
.jpg)
.jpg)
