Com o tempo médio de espera de 32 dias para ver um dermatologista na maioria das grandes áreas metropolitanas, é fácil imaginar se existe uma opção mais acessível, de acordo comAvaliação do Hospital de BeckerInsira a opção de dermatologia online ou virtual: Essas plataformas permitem que você receba uma resposta com relação a preocupações com a pele, geralmente 24 horas após o envio. Escolhemos alguns dos melhores serviços on-line de dermatologistas para economizar sua pesquisa.
Pacientes em todo o país consultam um dermatologista online para uma série de problemas de pele, incluindo acne, erupções cutâneas, cicatrizes e manchas suspeitas. E, de fato, uma revisão de mais de 204 publicações sobre dermatologia e telessaúde publicadas noJornal da Academia Europeia de Dermatologia e Venereologiadescobriram que a telemedicina é uma “ferramenta de consulta confiável” para pacientes com problemas de pele.
Existem algumas regulamentações em torno da dermatologia e da telessaúde: alguns estados permitem que os dermatologistas forneçam consultas apenas nos estados para os quais são licenciados. Se você está pronto para experimentar um serviço dermatológico online, analisamos mais de 20 dos mais populares.
Melhores dermatologistas online
- Melhor Geral: DermatologistOnCall
- Melhor orçamento: First Derm
- Melhor para tratamentos de acne: Apóstrofo
- Melhor para consulta de última hora: SkyMD
- Melhor para pacientes segurados: DirectDerm
- Melhor atendimento pediátrico: Teladoc
- Melhor serviço baseado em aplicativo: iDoc24
Melhor Geral: DermatologistOnCall
DermatologistsOnCall
Saber maisPor que o escolhemos: sem necessidade de agendamento, acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana e uma taxa fixa de US $ 75 por visita fazem deste site dermatológico online nossa escolha principal.
O que gostamosServiço disponível em todos os 50 estados com acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, para dermatologistas certificados
Custa US $ 75 por visita
Selecione seu dermatologista perto de você ou outro de sua escolha
O serviço não consultará para aquelas que estão grávidas, tentando engravidar ou amamentando
Nem todos os estados têm opções de videochamada disponíveis; depende de regulamentos
Não aceita seguro
DermatologistOnCall é um site que fornece serviços dermatológicos online para pessoas de todas as idades (crianças menores de 18 anos precisarão dos pais ou responsável legal para usar a plataforma). Por uma taxa fixa de US $ 75, um dermatologista certificado fornecerá conselhos e prescrições quando necessário para mais de 3.000 doenças de pele. A empresa aceita todos os principais cartões de crédito, bem como pagamentos de contas de poupança de saúde, contas de despesas flexíveis e contas de reembolso de saúde.
O site oferece videochamadas com dermatologistas, dependendo do estado em que a pessoa mora e dos regulamentos (o site especifica que alguns estados exigem uma videochamada para concluir a visita online, mas não menciona estados específicos). Você pode acessar a plataforma por meio de um computador, tablet ou smartphone, mas a empresa não possui um aplicativo específico para download.
Outro aspecto que gostamos foi a continuidade do atendimento na plataforma. Se você tiver uma pergunta de acompanhamento sobre o diagnóstico ou plano de tratamento, pode enviar uma mensagem ao dermatologista 30 dias após ter recebido uma resposta pela primeira vez.
Consultas de dermatologia estão disponíveis em todos os 50 estados e no Distrito de Columbia. Ao enviar sua preocupação dermatológica, você pode escolher o dermatologista mais próximo ou selecionar outro dermatologista. Se você selecionar um dermatologista específico, receberá uma resposta em três dias úteis. Se você escolher um dermatologista disponível, receberá uma resposta em 24 horas.
Melhor orçamento: First Derm
First Derm
Saber maisPor que o escolhemos: por US $ 29,95 por visita, o First Derm era uma das opções mais econômicas, ao mesmo tempo que oferecia um processo fácil de seguir.
O que gostamosOs preços começam em $ 29
Utiliza um aplicativo ou formulário baseado na web para enviar duas imagens da área afetada
Não utiliza agendamento online; apenas resposta escrita
Nenhuma receita fornecida
First Derm é um site dermatológico online onde você pode usar um aplicativo móvel (disponível para Apple e Google Play) ou uma plataforma baseada na web para enviar sua preocupação com a pele. Em termos de custo, este foi um dos mais econômicos: US $ 29 para a maioria das consultas. O site lista seus dermatologistas que consultam sobre os casos submetidos, e todos são certificados.
O processo envolve o envio de duas fotos: um close-up de sua preocupação com a pele (10 centímetros de distância) e uma imagem a pelo menos 30 centímetros de distância. Preencha as informações relacionadas aos seus sintomas, pague a taxa do caso (a maioria dos principais cartões de crédito e HSAs são aceitos) e um dermatologista analisará o seu caso. Você receberá uma resposta com possíveis causas e tratamentos recomendados. Os médicos da First Derm responderão em apenas 8 horas, de acordo com seu site.
Embora os médicos da First Derm não forneçam prescrições, o site relata que 80 por cento dos casos exigem apenas tratamentos sem receita. Os serviços do site estão disponíveis em todos os 50 estados e no Distrito de Columbia. Eles também fornecem consultas em outros idiomas, incluindo alemão, espanhol e italiano.
Melhor para tratamentos de acne: Apóstrofo
Apóstrofo
Saber maisPor que o escolhemos: oferece consultas dermatológicas confidenciais e de baixo custo, direcionadas especificamente para aqueles que se preocupam com manchas de acne.
O que gostamosConsultas de US $ 20, e você pode aplicar o dinheiro na compra de produtos
Site especializado em cuidados com a pele facial, especialmente acne
A Apostrophe tem sua própria farmácia para que você possa obter receitas diretamente
O site vende seus próprios produtos, então provavelmente você será solicitado a comprar itens
Disponível em 37 estados
A Apostrophe é uma empresa online de dermatologia que promete um "tratamento para acne sem truques". O dermatologista irá consultá-lo sobre suas preocupações com a pele e recomendar tratamentos para acne dentro de 24 horas após receber seu estojo de cuidados com a pele. Além disso, o site tem sua própria farmácia, para que você receba tratamentos prescritos para acne na sua porta.
O apóstrofo é um pouco diferente de muitos dos outros sites de nossa lista, pois o site se concentra em cinco áreas principais de cuidados com a pele: acne, cílios, rugas, queda de cabelo e rosácea. Se você estiver procurando por preocupações sobre as áreas afetadas em seu corpo (como erupções cutâneas, eczema ou psoríase), você precisará escolher outra plataforma.
Infelizmente, a Apostrophe oferece seus serviços apenas em 37 estados. Eles listam os estados em que tratam problemas específicos de cuidados com a pele em seu site, então é uma boa ideia revisar a lista antes de tentar fazer uma compra. Os médicos podem prescrever tratamentos para acne, bem como queda de cabelo para homens (como a finasterida) ou o soro de crescimento de sobrancelha Latisse. Como eles vendem seus próprios tratamentos, lembre-se de que os dermatologistas podem encorajá-lo a comprar produtos.
A Apostrophe oferece tratamentos para maiores de 13 anos (menores de 18 anos devem ter o consentimento de um responsável). Gostamos dessa ideia, pois muitas pessoas com acne podem ficar preocupadas em ir ao médico ou envergonhadas em falar sobre sua acne. Esta plataforma oferece uma opção confidencial onde você não precisa esperar para tratar sua acne.
Melhor para consulta de última hora: SkyMD
SkyMD
Saber maisPor que o escolhemos: o SkyMD oferece consultas virtuais 24 horas por dia, 7 dias por semana e também aceita planos de seguro e fornece receitas.
O que gostamosO site funciona como uma “clínica virtual walk-in”
Funciona com muitos dos principais planos de seguro
Fornece prescrições, se necessário
Não lista seus dermatologistas em seu site
Teve preços listados até $ 199; mais caro do que alguns outros sites
SkyMD é um aplicativo baseado na web e móvel que está disponível na Apple e GooglePlay. Gostamos da plataforma deles porque eles a anunciam como uma clínica “walk-in virtual” sem tempo de espera. Eles oferecem seus serviços em todos os 50 estados, e você pode fazer login a qualquer momento para iniciar o processo de falar com um de seus dermatologistas certificados. SkyMD fornece serviços para pessoas de todas as idades, mas um pai ou responsável deve fornecer consentimento antes que os médicos da plataforma tratem um menor.
Você tem duas opções ao iniciar uma nova visita: Você pode escolher enviar fotos da condição da pele em questão ou optar por uma videoconferência ao vivo. Depois de se registrar para uma conta, você pode navegar por uma lista de perfis de médicos daqueles que prestam serviços em seu estado. No entanto, o site não lista nenhum de seus dermatologistas além do fundador nas páginas principais. Se você selecionar um provedor específico, pode ter que esperar um pouco mais. Depois de ter conversado ou recebido um diagnóstico de seu médico, você ainda pode conversar com ele virtualmente por até 7 dias após ter recebido seu diagnóstico inicial.
SkyMD aceita muitos dos principais planos de seguro, incluindo UnitedHealthcare, Aetna, Medicare e Anthem. Você precisará verificar se está conectado à rede com o SkyMD. Se você não tem ou não deseja usar o seguro, a SkyMD lhe dará uma cotação do preço da sua visita após a inscrição. De acordo com o site deles, o preço médio sem seguro é de US $ 89, mas vimos preços listados de até US $ 199.
Também gostamos que os médicos SkyMD escrevam prescrições caso você precise. A empresa pode apresentar autorizações prévias para medicamentos para garantir que seu seguro pague pelo medicamento, mas isso pode estender o tempo de disponibilidade do medicamento para 3 a 14 dias após a sua visita.
Melhor para pacientes segurados: DirectDerm
DirectDerm
Saber maisPor que o escolhemos: o DirectDerm aceita muitos dos principais planos de seguro, incluindo UnitedHealthcare e Medicare, além de fornecer serviços de dermatologistas certificados.
O que gostamosAceita muitas das principais seguradoras, bem como o Medicare
O serviço também aceita pagamentos de contas de poupança de saúde (HSA)
Oferece uma plataforma web e móvel
Fornece serviços apenas em estados selecionados: Califórnia, Havaí, Nebraska, Novo México e Oregon
Os serviços são geralmente baseados em fotos, mas podem agendar consultas online
DirectDerm oferece consultas ao dermatologista via celular ou computador por meio de uma plataforma segura. Selecionamos DirectDerm porque eles aceitam muitas das principais seguradoras, incluindo UnitedHealthcare e Medicare. Se a DirectDerm não aceitar o seu seguro, as taxas de consulta começam em US $ 95 e também aceitam pagamentos de contas de poupança de saúde (HSA).
Depois de enviar um “caso” ou imagens e uma descrição de seu problema de pele, você receberá uma resposta em 48 horas dos médicos do DirectDerm que fornecem planos de tratamento abrangentes, incluindo prescrições. O site anuncia que o dermatologista trabalhará com você para revisar o formulário da sua seguradora para selecionar os medicamentos que podem ter o menor custo.
O DirectDerm aceita pacientes adultos e pediátricos, mas um responsável deve enviar o caso em nome de uma pessoa com menos de 18 anos. Enquanto o DirectDerm está trabalhando na expansão de seus serviços, a partir de janeiro de 2021 ele só oferece consultas para residentes ou atualmente em os seguintes estados: Califórnia, Havaí, Nebraska, Novo México e Oregon.
A maioria das interações com o DirectDerm envolve o envio de uma ou mais fotos e a obtenção de uma resposta. Se um dermatologista tiver mais perguntas, ele pode entrar em contato com você para enviar fotos adicionais ou agendar uma consulta.
Melhor atendimento pediátrico: Teladoc
DirectDerm
Saber maisPor que o escolhemos: a plataforma da Teladoc oferece serviços de dermatologia pediátrica em uma visita o mais rápido possível e no formato de visita programada.
O que gostamosOferece serviços de dermatologia pediátrica, bem como outros cuidados pediátricos
Oferece o mais rápido possível e visitas agendadas
Aceita seguro e taxa fixa de $ 95 sem seguro
O site não anuncia apólices de seguro específicas aceitas
Deve configurar uma conta para receber uma estimativa de custos de dermatologia
Teladoc é uma plataforma de telemedicina que oferece serviços de dermatologia, além de serviços gerais de medicina, saúde mental e bem-estar. Gostamos desse serviço para pacientes pediátricos porque eles permitem que uma família use uma conta para acessar seus serviços. Eles também têm pediatras credenciados para que as famílias tenham um local único para acessar várias necessidades de saúde.
Do lado dermatológico, a Teladoc exige que você crie uma conta online ou baseada em aplicativo e, em seguida, selecione os tipos de serviço de que precisa. Eles aceitam apólices de seguro, mas não anunciam apólices específicas que aceitam. Se você não tem seguro, pode obter uma estimativa de custo para uma consulta dermatológica assim que configurar sua conta; A Teladoc anuncia que a maioria das revisões de casos custa cerca de US $ 95. Dependendo do seu estado e seus regulamentos, os médicos do local emitem prescrições.
Depois de criar uma conta, carregue imagens de sua preocupação com a pele junto com um histórico de saúde.Normalmente, você receberá uma resposta em dois dias após a apresentação do seu caso. O site também permite que você faça perguntas de acompanhamento por até uma semana depois de receber seus resultados.
Os serviços Teladoc estão atualmente disponíveis nos Estados Unidos e Canadá.
Melhor serviço baseado em aplicativo: iDoc24
iDoc24
Saber maisPor que o escolhemos: o serviço baseado em aplicativo do iDoc24 requer três etapas para consultar um dermatologista e você obtém resultados rapidamente, em 24 horas.
O que gostamosO programa baseado em aplicativo é fácil de usar
Recebe resposta em 24 horas
Identifica problemas dermatológicos de adultos e crianças
Não fornece prescrições para tratamentos
Não aceita seguro
iDoc24 é um serviço baseado em aplicativo que permite que você consulte um dermatologista a respeito de uma erupção ou mancha em sua pele (ou em uma criança). O serviço está disponível na Apple e GooglePlay em 160 países e em sete idiomas. Gostamos do serviço pela acessibilidade, anonimato e baixo custo.
Para usar o serviço, baixe o aplicativo, compartilhe uma imagem ou imagens da área de interesse e preencha as informações sobre os sintomas que você está enfrentando. Em 24 horas, você receberá uma resposta de um dermatologista certificado. O serviço promete anonimato e confidencialidade, o que é útil se a área de preocupação for delicada.
Os custos do serviço variam com base na rapidez com que você gostaria de receber uma resposta. Por exemplo, o custo da consulta começa em US $ 40 se você quiser receber uma resposta dentro de oito horas após o envio de sua preocupação. Você pode pagar pelo serviço via PayPal; o aplicativo não aceita seguro, mas, felizmente, os custos são menores.
Sua resposta de um dermatologista incluirá qual é a área mais provável, bem como os possíveis tratamentos. Se uma receita for necessária, você precisará consultar o seu médico.
Veredicto Final
Como a dermatologia é uma disciplina médica altamente visual, a telemedicina e a telessaúde surgiram como uma opção popular para consultar um dermatologista. Existem muitos sites de dermatologia online para escolher, a maioria dos quais oferece serviços de consulta baseados em aplicativos e dispositivos móveis. Muitas vezes, a decisão sobre qual aplicativo escolher se resume a se você gostaria de usar seguro, pode exigir uma receita ou o que você está disposto a pagar.
Compare provedores
FAQs
Como os dermatologistas online diferem do consultório?
Os dermatologistas, sejam online ou em consultório, frequentaram a faculdade de medicina e participaram de treinamentos especializados em cuidados com a pele e doenças da pele. No entanto, existem algumas diferenças em como um dermatologista pode inspecionar uma área de pele. Por exemplo, um dermatologista online não pode tocar, pressionar ou tirar amostras da área afetada. Um dermatologista online pode, no entanto, inspecionar visualmente a área e fazer perguntas sobre a área de interesse.
Os dermatologistas online também podem ter algumas limitações em relação aos medicamentos que podem prescrever. Isso dependerá da plataforma e do modelo de negócios da empresa. Os dermatologistas online também não podem remover áreas afetadas, como uma toupeira. Você teria que consultar um médico no consultório para esses serviços.
Qual é o custo médio associado aos dermatologistas online?
Analisamos mais de 20 sites que oferecem serviços de dermatologista online e descobrimos que os preços variavam de US $ 20 a cerca de US $ 200. Os custos geralmente dependem do serviço: falar com um dermatologista por meio de videoconferência geralmente custa mais do que esperar para receber uma resposta das fotos enviadas.
Quase todos os sites pediam que você pagasse antes de receber os serviços, o que ajuda você a saber antecipadamente sobre quaisquer custos associados a uma consulta online.
Os compromissos estão disponíveis sob demanda?
A disponibilidade de consultas para dermatologistas online geralmente depende do site que oferece os serviços. Por exemplo, alguns sites operam em horários limitados durante a semana, enquanto outros sites operam quase 24 horas por dia.
Pode ser necessário enviar uma foto do problema de pele sobre o qual você tem dúvidas e receberá as informações de volta dentro de um determinado período de tempo, por exemplo, alguns dias depois.
Existem condições que eles não tratam online?
A maioria dos serviços de dermatologia online anunciará que não tratam condições dermatológicas relacionadas a emergências. Isso pode incluir áreas com sangramento, cortes ou outras lesões que provavelmente precisariam de atenção médica imediata.
Os médicos também não podem tratar condições médicas que possam exigir uma biópsia ou um teste pessoal que envolva a coleta de uma amostra de células da pele. Por exemplo, uma pessoa pode precisar de uma biópsia se estiver preocupada com uma área de sua pele que pode ser cancerosa ou pré-cancerosa. No entanto, um dermatologista online pode examinar a área da pele e recomendar se uma pessoa deve continuar a buscar cuidados de acompanhamento.
Os dermatologistas online aceitam seguro?
Alguns dermatologistas online aceitam seguro para seus serviços, enquanto outros não. Além disso, alguns podem aceitar pagamentos de uma conta de poupança de saúde ou conta de gastos flexíveis. São dólares não tributados que uma pessoa pode reservar para ajudar a pagar as despesas de saúde.
Normalmente você pode ler com antecedência quais são as estipulações de pagamento para uma visita de telemedicina. Se você não tiver certeza de que seu seguro vai pagar, entre em contato com sua seguradora com antecedência para obter uma lista de fornecedores de telemedicina.
Os dermatologistas online podem prescrever medicamentos?
Sim, os dermatologistas online podem prescrever medicamentos. Sua capacidade de fazer isso pode variar de acordo com o estado e o site que você utiliza. Se eles prescreverem uma receita, pode ser para uma farmácia on-line ou você pode precisar levar a receita à farmácia de sua escolha.
Se um dermatologista online prescrever uma receita para você, é importante que ele explique exatamente para que serve a receita, como usá-la e quaisquer efeitos colaterais dos quais você deve estar ciente. Você também deve receber informações sobre como fazer o acompanhamento, caso tenha dúvidas ou uma reação adversa.
Metodologia
Analisamos 20 empresas que oferecem serviços de dermatologia online antes de restringir nossas opções às melhores em oito categorias. Os fatores que levamos em consideração incluíram se o site utilizava dermatologistas certificados, se as opções de pagamento foram claramente explicadas e exibidas, a facilidade de uso da plataforma e a acessibilidade nos Estados Unidos. Sempre que possível, escolhemos plataformas que pudessem fornecer tratamentos com receita, bem como aquelas que ofereciam respostas em menos de 24 horas.
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